aiuto telefono bloccato

ciao a tutti, ho aggiornato il mio optimus black e durante l'aggiornamento è andata via la luce.
il telefono è rimasto bloccato con schermata "S/W Upgrade Please wait while upgrading"
poi dal programma LGMobile Support Tool cliccansu su assistenza clienti e emergenza e modalità di recupero sono riuscito a finire l'aggiornamento.

ora però il telefono si accende solo se collegato al pc e dopo l'accensione mi appare un messaggio che dice interruzione imprevista del processo com.android.phone e non posso fare nulla.

cosa posso fare?aiutatemi per favore, mi serve per lavoro!!!
grazie a tutti

 

Ciao
sotto la scritta che indica il processo che crasha, dovresti avere un pulsante funzionante (OK, oppure TERMINA)... tap su quel tasto... dopo di che devi cercare di eseguire il ripristino impostazioni di fabbrica... ti cancellera i contenuti della sdcard interna, quindi trova modo di salvare quello che ti serve prima.

 

si c'è il tasto termina e avevo già provato a fare un reset ma nulla...non mi fa arrivare nemmeno ad impostazioni!!!devo portarlo in assistenza o c'è un modo?

 

R: aiuto telefono bloccato

Si deve essere danneggiato qualcosa in fase di aggiornamento, se non riesci a fare l'hard reset ti consiglio l'assistenza

Inviato dal mio Transformer con Tapatalk 2

 

grazie...sono riuscito a fare il reset ma adesso è lentissimo!!!che fare??

 

ora riprova con il ripristino impostazioni di fabbrica

@SIMO...
avete modo di usare NVFlash ??? in modo da farli fare un ritorno ad una versione precedente per poi farli rifare l'aggiornamento ???

 

R: aiuto telefono bloccato

Non so se per il tuo telfono c'e nvflash, se è compatibile può essere una soluzione

Inviato dal mio Transformer con Tapatalk 2

 

rifatto il ripristino e non è cambiato nulla...per di piu non funziona il tasto per il blocco schermo!!!

 

ah ah... ecco.... stessa domanda postata in contemporanea

- - - - post aggiornato - - - -

vedi questa guida:

http://www.tuttoandroid.net/forum/m...ida-come-sbrickare-lg-optimus-black-p970.html

nel caso hai problemi a seguirla facci sapere.... dopo questa dovresti poter rifare l'ultimo aggiornamento che ti è andato male.

 

ma se seguo questa guida perdo la garanzia?

 

no.... serve per ripristinarlo.... non ti fa ne il root, e ne altre modifiche... lo rasa totalmente riportandolo ad una versione antecedente di rom ufficiale.... quindi nessun problema per la garanzia....

a volte quando va male qualcosa, anche eseguendo un aggiornamento ufficiale il sistema si installa ma male oppure rimane sporco con dei resti della versione precedente.... questo crea de conflitti che te da utenti noti con rallentamenti vari....

hai due possibilità....
la prima è spedirlo in assistenza e aspettare che lo ripristino loro.... comunque in questi casi non avendo danni al hardware si limitano ad eseguire un operazione come la seconda soluzione.
la seconda è rasare totalmente il dispositivo usando i tool che lo riportano ad una rom ufficiale ma antecedente.... poi da quella situazione ritentare l'aggiornamento ufficiale andato male....

quindi sta a te scegliere una delle due opzioni... nel caso del LG mi pare che l'assistenza si prenda cura di queste operazioni senza addebito al cliente...
nel caso di acer tutta la parte software non la fanno rientrare nella garanzia quindi ti mandono la fattura a casa....

 

grazie mille...seguirò il tuo consiglio allora...solo che non riesco a trovare una rom originale...sai darmi una mano?

 

su quella guida ci sta indicato la rom originale penso... ad ogni modo ti deve servire per poi a rifare l'aggiornamento andato male...

 

buonasera ho lo stesso problema solo che con lgmobile tools non sono riuscito a fare nulla cosa posso fare?